Lead क्या है?
Lead (उच्चारण “leed”) एक marketing term है, जो potential customer या client के साथ किए गए कनेक्शन का वर्णन करता है। अधिकांश online advertising का लक्ष्य लीड उत्पन्न करना है, जो किसी कंपनी या संगठन के लिए बिक्री या सदस्यता के लिए “lead” कर सकता है।
Internet पर लीड बनाने की प्रक्रिया को online lead generation कहा जाता है। यह Google AdWords या Bing विज्ञापनों जैसी सेवा के माध्यम से विज्ञापन चलाकर या अन्य website पर सीधे विज्ञापन स्थान खरीदकर पूरा किया जा सकता है। Advertisers या तो CPC (cost per click) या CPA (cost per action) विज्ञापन चलाना चुन सकते हैं, जो दोनों लीड उत्पन्न कर सकते हैं। जबकि CPA और CPL (cost per lead) अक्सर एक दूसरे के स्थान पर उपयोग किए जाते हैं, CPL विशेष रूप से कुल क्लिक या बिक्री के बजाय लीड पीढ़ी को मापता है।
एक सामान्य ऑनलाइन लीड तब बनती है जब कोई उपयोगकर्ता किसी website पर फ़ॉर्म भरता है और सबमिट करता है। आवश्यक फ़ील्ड की संख्या लीड के प्रकार पर निर्भर करती है। उदाहरण के लिए, एक automotive dealer वेबसाइट इच्छुक खरीदारों के लिए एक ऑनलाइन फॉर्म प्रदान कर सकती है। फ़ॉर्म आपके नाम, email address, physical address, phone number और आप तक पहुँचने के लिए सर्वोत्तम समय का अनुरोध कर सकता है। अन्य रूप अधिक बुनियादी हैं और केवल एक ईमेल पते को capture करते हैं। इस प्रकार के लीड अक्सर तब बनते हैं जब आप किसी न्यूज़लेटर के लिए साइन अप करते हैं या कोई software program downloadकरते हैं। लीड में जो भी जानकारी कैप्चर की जाती है, उसका उपयोग बाद में मार्केटिंग उद्देश्यों के लिए आपसे संपर्क करने के लिए किया जा सकता है।